תקנון ותנאי שימוש – אמין אופניים (אמין כהן בע"מ)

מבוא וכללי

אתר אמין אופניים (להלן: "האתר") המופעל ע"י חברת אמין כהן בע"מ, ח.פ. 513681585 (להלן: "החברה"), משמש כחנות וירטואלית למכירת אופניים, אביזרים וציוד נלווה.

1. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתתבצע בו. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווים את הסכמת הלקוח לקבל ולנהוג לפי התקנון.

2. השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

3. תנאי מוקדם לביצוע עסקה באתר הוא אישור הלקוח כי קרא את התקנון וכי הוא מסכים לתנאיו באמצעות סימון (V) בתיבת הסימון הייעודית לפני המעבר לדף התשלום.

מדיניות מחירים ומע"מ (אילת)

1. החברה פועלת מאזור סחר חופשי אילת.

2. איסוף עצמי: המחירים המוצגים בקטלוג האתר אינם כוללים מע"מ ורלוונטיים למכירה המתבצעת ומושלמת באילת בלבד, בכפוף לאיסוף המוצר מהחנות.

3. משלוח מחוץ לאילת: במקרה של בקשה למשלוח אל מחוץ לעיר אילת, תתווסף למחיר המוצר תוספת מע"מ כחוק (18% נכון למועד זה) וכן דמי משלוח בסך 70 ש"ח.

4. המחיר הסופי לתשלום, כולל מע"מ ומשלוח (במידה ונבחר), יוצג ללקוח בדף סיכום ההזמנה לפני ביצוע התשלום בפועל.

תהליך הרכישה ואספקה

1. לאחר ביצוע ההזמנה והתשלום באתר, נציג מטעם החברה יצור קשר עם הלקוח לאישור סופי של פרטי ההזמנה וזמינות המלאי.

2. משלוחים: משלוח עד הבית לכתובת הלקוח יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה הטלפוני. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחג.

3. איסוף עצמי: ניתן לאסוף את המוצר מהחנות בכתובת התופרת 10, אילת, מיד לאחר קבלת אישור טלפוני מהחנות ובהצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי.

4. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של חוסר במלאי, ובמקרה זה יושב ללקוח כספו במלואו.

מדיניות ביטולים והחזרות

1. לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא ללא פגע.

3. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

4. ביטול עסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב למייל או פנייה טלפונית לשירות הלקוחות.

אחריות ושירות

1. האחריות למוצרים ניתנת על ידי היבואנים הרשמיים ובהתאם לתנאי תעודת האחריות המצורפת לכל מוצר.

2. האחריות מכסה פגמי ייצור ואינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש רשלני, תאונה או טיפול שגוי במוצר.

3. לקבלת שירות במסגרת האחריות, יש להציג חשבונית רכישה מקורית.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים לשמירה על סודיות המידע.

2. המידע הנמסר באתר משמש לצורך השלמת העסקה, אספקת המוצר ושמירה על קשר עם הלקוח.

3. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'.

4. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מועברים ישירות למערכת הסליקה המאובטחת בתקן PCI-DSS.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, תכנים, עיצובים וסימני מסחר, הינן רכושה הבלעדי של חברת אמין כהן בע"מ. אין להעתיק או להשתמש במידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

צור קשר

לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אלינו:

• כתובת: התופרת 10, אילת, מיקוד 8850831, מדינת ישראל.

• טלפון: 08-6338330

• דוא"ל: [email protected]